قوانین و مقررات ویکی آرک
1. ممنوعیت نقض قوانین: هرگونه فعالیت مغایر با قوانین تجارت الکترونیکی و نظام بازرگانی در پلتفرم ویکی آرک ممنوع است. انتشار و فروش کتاب، پایاننامه و محتواهای مشابه پیگرد قانونی دارد و تخلف محسوب میشود. کاربران متخلف از ادامه فعالیت در سایت محروم خواهند شد.
2. پرداخت امن برای پروژهها: پس از تایید و ارسال پروژه به پیمانکاران، کارفرما میبایست نصف مبلغ پیشنهادی پیمانکار را از طریق سیستم پرداخت امن دو مرحلهای پرداخت کند.
3. پرداخت مبالغ به پیمانکار: مبالغ واریزی کارفرما در سیستم بهصورت "امن شده" نگهداری میشود. پس از تایید کار توسط کارفرما، مبلغ به پیمانکار منتقل میشود. کارفرما باید از انجام کامل پروژه اطمینان حاصل کرده و سپس مبلغ را آزاد کند.
4. گزارش تخلفات: کاربران میتوانند تخلفات احتمالی را گزارش دهند تا از سوءاستفادههای احتمالی جلوگیری شود. در صورت عدم گزارش تخلف، تیم ویکی آرک هیچ مسئولیتی در قبال اختلافات نخواهد داشت.
5. تحویل پروژهها: پس از اتمام کار توسط پیمانکار، کارفرما مابقی مبلغ را پرداخت کرده و پروژه را در قالب فایلهای قابل دانلود دریافت میکند.
6. تعرفه خدمات: تعرفههای ویکی آرک در مقایسه با دیگر پلتفرمها مناسب بوده و از هر دو طرف (کارفرما و پیمانکار) دریافت میشود. کاربران نمیتوانند پس از اتمام کار نسبت به حق تعرفه اعتراض کنند.
7. آزادسازی مبلغ پرداخت امن: پس از رضایت کارفرما از پروژه، مبلغ امن شده پس از دو روز بهصورت خودکار به حساب پیمانکار آزاد میشود. کارفرما میتواند در هر مرحلهای از پروژه مبالغ را آزاد کند.
8. شرایط آزادسازی مبلغ: کارفرما میتواند در هر مرحلهای از پروژه مبلغ امن شده را آزاد کند. توجه داشته باشید که پس از آزادسازی، امکان بازگشت مبلغ وجود ندارد.
9. ارسال اطلاعات تماس: ارسال اطلاعات تماس، آدرس یا شناسه شبکههای اجتماعی قبل از انتخاب پیشنهاد پیمانکار تخلف محسوب شده و باید گزارش شود.
10. دانلود پروژه پس از پرداخت: برای دانلود پروژه، کارفرما باید پس از اعلام اتمام کار توسط پیمانکار، پرداخت امن دوم را انجام دهد.
11. آزادسازی خودکار مبلغ: اگر کارفرما تا دو روز پس از اعلام انجام پروژه، اقدام به تایید یا ایجاد اختلاف نکند، سیستم مبلغ را بهصورت خودکار به حساب پیمانکار واریز خواهد کرد.
12. ایجاد اختلاف: در صورت عدم رضایت، کارفرما یا پیمانکار میتوانند با استفاده از گزینه "ایجاد اختلاف" مشکل را گزارش کرده و مبلغ پرداختی برگشت داده شود.
13. رای تیم ویکی آرک: پس از بررسی اختلافات، تیم ویکی آرک تصمیم نهایی را اتخاذ خواهد کرد و هیچگونه اعتراضی به رای صادره پذیرفته نخواهد شد.
14. ویرایش پیشنهادات: کارفرما میتواند در صورت نیاز به تغییر زمان، هزینه و شرایط پیشنهادات، درخواست خود را به پیمانکار اعلام کند.
15. حساب کاربری: هر کاربر فقط میتواند یک حساب کاربری داشته باشد و میتواند هم به عنوان کارفرما و هم به عنوان پیمانکار فعالیت کند.
16. حذف پروژههای انجام شده: پروژههای تکمیل شده پس از دو هفته از تاریخ اتمام، از سرور سایت حذف خواهند شد و قابل بازیابی نیستند.
17. بسته شدن پروژهها: اگر پروژهای حداکثر تا دو هفته پیشنهادی دریافت نکند، بهطور خودکار بسته خواهد شد.
18. هزینه ارسال مرسولات فیزیکی: هزینه ارسال مرسولات فیزیکی مانند ماکتها به عهده کارفرما است و جدا از هزینههای توافق شده برای پروژه محاسبه میشود.
● راهنمای کار با ویکی آرک
● ضمانت انجام کار چیست؟
● چگونه بهترین پیشنهاد را انتخاب کنم؟
● چگونه میتوانم حساب خود را تسویه کنم؟
● چگونه برای پروژه توضیح مناسب بنویسم؟
